키움증권 비대면 신분증 재요청 안내 사진 찍는 요령

키움 주식 계좌 폐쇄 신청 시 신분증 인증 과정이 필요한데요.

 

신청은 한 번에 진행 되었는데, 추후 신분증 재요청 안내 메시지를 받았습니다.

 

 

국내 키움 증권 고객센터 발신 번호로, 비대면 계좌폐쇄 신분증 재요청 안내입니다. 라는 문자인데요,

 

사유는 어두움/ 실물 식별이 어렵습니다. 밝은 곳에서 선명하게 촬영해달라는 내용이었습니다.

 

그리고 링크된 URL 클릭 후 신분증 재 촬영 후 재전송을 해야 한다는 겁니다.

 

요즘 같은 시대에 링크된 주소를 클릭하기 꺼림칙하고, 게다가 신분증 촬영해서 전송해야 한다니 위험하게 느껴져서 

 

발신 번호 확인 후, 링크된 주소를 검색해서 확인 후 진행했는데요.

 

그 후로도 두어 번 더 빠꾸먹어서 아니 대체 왜? 싶어 키움 고객센터에 전화해서 상담원께 이러이러한데 저러저러하다 했더니,

 

사진 찍는 요령을 알려주셨습니다.

 

키움증권 신분증 인증 사진 촬영 요령

 

1. 빛 반사가 없을 것.

2. 사각 틀에 신분증 네 모서리와 외곽이 빠져나감 없을 것.

3. 바닥이 너무 까맣거나, 너무 하얗지 않을 것

 

각 사항을 체크해서 재촬영했더니 한번에 인증 통과되더라구요.

 

바라는 점은, 이용자의 불안을 줄이고 안심하고 사용할 수 있도록, 신분증 인증 같은 것은 신청 뿐만 아니라 재요청 시에도 키움 앱 영웅문 내에서 진행되도록 개선되었으면 합니다. 

 

영웅문 주식 계좌 해지 폐쇄

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